Qui sommes-nous?

En tant que pionniers, nous avons introduit en 1993 la collecte de dons par téléphone et avons été le premier prestataire de services sur le marché suisse des dons. Depuis maintenant plus de 30 ans, la collecte de dons par téléphone fait partie intégrante du fundraising mix et constitue l’une des principales mesures permettant d’établir un dialogue direct avec les donatrices et donateurs.

Nous sommes une petite entreprise, incarnons des valeurs sociales et nous engageons avec beaucoup d’expérience, d’exigences de qualité et de cœur pour vos projets. Notre spécialité n’est pas seulement de générer des moyens financiers pour des projets caritatifs, mais aussi et surtout d’entretenir des liens avec les personnes qui soutiennent votre organisation et de les fidéliser sur le long terme.

Collecte de dons par téléphone au plus haut niveau et uniquement dans le domaine des organisations à but non lucratif – c’est ce que nous défendons depuis plus de 30 ans en tant qu’entreprise et au sein de toute notre équipe.

Ce qui nous distingue

Nous sommes une petite entreprise typiquement suisse qui attache de l’importance à la qualité, à la fiabilité et à la stabilité et nous nous engageons sur les points suivants :

  • Philosophie sociale de l’entreprise
    Chez nous, les collaboratrices et collaborateurs, leurs compétences et leur expérience sont au premier plan, même au-delà de l’âge de la retraite.

  • Grande flexibilité
    Nous sommes une entreprise de petite taille, agile et efficace et nous privilégions une grande flexibilité ainsi que des voies de communication courtes et directes.

  • Personnalisation
    Nous répondons aux besoins individuels de notre clientèle par des approches créatives et innovantes et trouvons la solution parfaite.

  • Entretiens valorisants
    Nos agentes et agents parlent d’égal à égal et avec conviction avec les personnes qui vous soutiennent. Les entretiens sont menés de manière respectueuse et sans bonification finale – le dialogue valorisant est toujours au premier plan. 

  • Positionnement irréprochable de votre organisation
    Nous parlons votre langue et favorisons un lien à long terme entre les personnes qui vous soutiennent et votre organisation. Le dialogue personnel avec les personnes qui vous soutiennent n’a pas de prix. Nous sommes vos ambassadeurs et plaçons votre demande sous le meilleur jour – sans presse négative depuis plus de 30 ans.

  • Agentes et agents téléphoniques expérimentés et de longue date
    En raison de leur loyauté de longue date envers notre entreprise, nos agentes et agents disposent d’une expertise supérieure à la moyenne dans la téléphonie dite outbound pour les organisations à but non lucratif. Cela se traduit par une conduite d’entretien de grande qualité, sans accent, dans les trois langues nationales, et garantit un dialogue fructueux avec les personnes qui vous soutiennent.